Dine personlige oplysninger

Når du køber varer eller tilmelder dig Image Kids nyhedsbrev, skal du oplyse navn, adresse og email. Disse oplysninger vil, af hensyn til både bogføringsloven og vores behandling af dine købte varer, blive gemt i 5 år og herefter blive slettet.

Dine personlige oplysninger er fortrolige og vil på ingen måde videregives eller sælges til 3. part.

Reklamation

Kunder har altid 2 års reklamationsret.

Dette betyder, at skulle du mod al forventning finde fejl eller mangler ved en vare, kan du returnere den og enten få nedslag i prisen, varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage, alt afhængig af situationen.

Ved reklamationsvarer bedes du kontakte os via mail på: Info@imagekids.dk inden du returnerer varen. Når varen returneres bedes du vedlægge faktura nr. samt kontonummer, i tilfælde af tilbagebetaling og et skriv om hvad der er galt med varen.

Fortrydelsesret

Fortryder du dit køb, fra den dag du modtager varerne og 14 dage frem, tager vi gerne varerne retur, men du har pligt til at returnere dine varer i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog dem. Varerne må gerne pakkes ud og prøves, men du må ikke bruge dem eller gå med dem.

Du står selv for omkostninger forbundet med returnering.

Du kan også til enhver tid nægte at modtage din pakke, eller returnere den uåbnet.
Image Kids tager forbehold for tryk-/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.

Fragt og levering:

Image Kids bestræber sig på konstant at finde billige fragtpriser og indtil videre er det stadigvæk Postdanmark. De leverer fra dag til dag. Alle pakker er forsikrede og på Postdanmarks hjemmeside kan du via  "Track and Trace" altid følge din pakke!

Når vi har sendt din pakke, vil du modtage en mail med dit TrackID. Hvis du har modtaget vores afsendelses mail og ikke har modtaget din pakke 1-2 dage efter bestillingen, og ej heller har fået besked om at pakken kan afhentes hos PostDanmark, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan finde ud af hvor din pakke befinder sig.

Fragtpriser (kun Danmark):
Alle køb over kr. 750,- leveres gratis
Alle køb under kr. 750,- pålægges en fragtpris.
- Levering på firmaadresse kr. 39,-
- Levering på privatadresse kr. 59,-

Image Kids bestræber sig på, at bestillinger foretaget på hverdage inden kl. 13.00, vil blive afsendt samme dag. Bestillinger foretaget i weekends eller på helligdage, vil blive afsendt den efterfølgende hverdag.

Betaling & Sikkerhed: 

Varer kan betales med flg. kort:

Dankort, eDankort

Internationale betalingskort:

MasterCard

Maestro

Visa

Visa Electron

JCB

Data du oplyser til Image Kids i forbindelse med køb og betalt med betalingskort er krypterede (SSL) og altså sikret mod misbrug. Det er kun PBS, der kan læse dine indtastede oplysninger - ingen andre har mulighed for at se disse informationer.

Umiddelbart efter en bestilling vil du modtage en mail som bekræfter din ordre. Beløbet fratrækkes først din konto når varen er sendt.

Betaler du via bankoverførsel, skal pengene være overført indenfor 3 dage. Herefter vil ordren blive annulleret. Dine varer bliver sendt, så snart vi har registreret din indbetaling.

Alle bestillinger lavet enten på usande oplysninger eller lavet i anden ond tro, vil blive politianmeldt.

Alle varer er inkl. moms.